Métodos de Pago y envios

A continuación, te presentamos la información necesaria realizar tu compra como de manera ágil y oportuna. Encontrarás los métodos de pago disponibles, toda la información sobre envíos y el seguimiento de tu pedido.

METODOS DE PAGO

Contamos con diferentes métodos de pago para que puedas adquirir tus productos como más cómodo te sientas.  Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito, consignaciones o transferencias bancarias.

Después de realizado el pedido tienes 24 horas para realizar el pago. Una vez confirmemos tu pago (según el método seleccionado), procederemos a despachar tu pedido y enviaremos la guía de seguimiento a tu correo electrónico. En caso contrario tu pedido será cancelado. Recuerda que tu pedido no será despachado hasta que el pago sea confirmado.

También contamos con el servicio de pago contra entrega.

ENVÍOS

Al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido. El tiempo de procesamiento de nuestros pedidos es de 1 a 2 días hábiles.  Para que recibas tu pedido lo antes posible, en LaMiaSkin estamos aliados con las más importantes empresas de transporte a nivel nacional.

Si pasados 3 días hábiles no has recibido tu número de guía (número de seguimiento) vía mensaje de texto o correo electrónico por favor comunícate con nosotros a nuestro WhatsApp o por correo electrónico contacto@lamiaskin.com.

Tiempos de entrega Nacionales (Colombia):  Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación, de la siguiente manera:

• Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles
• Ciudades secundarias: 2 a 5 días hábiles
• Municipios pequeños: 5 a 8 días hábiles

Estos tiempos pueden variar debido a la demanda de pedidos o inconvenientes con la logística.

Una vez realizado el pedido tienes 24 horas para realizar el pago. Una vez confirmemos tu pago (según el método seleccionado), procederemos a despachar tu pedido y te compartiremos la guía de seguimiento por el correo electrónico. En caso contrario tu pedido será cancelado. Recuerda que tu pedido no será despachado hasta que el pago sea confirmado.

SI INGRESA LA DIRECCIÓN INCORRECTA EN EL PAGO, NO PODEMOS SER RESPONSABLES SI EL PEDIDO SE PIERDE. NO SOMOS RESPONSABLES DE REEMBOLSAR / REEMPLAZAR ESTE PEDIDO.

Costos de envío. Contamos con envío gratis a nivel nacional por compras mayores a ochenta mil ($80.000) pesos colombianos. En compras menores a dicho monto, el envío tendrá un valor de diez mil ($10.000) pesos colombianos. 

SEGUIMIENTO

Pasados 2 días hábiles después de realizar tu compra recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con tu número de guía (número de seguimiento).  Para realizar seguimiento a tu pedido haz clic sobre la imagen de la empresa encargada del envío de tu pedido.